Ростелеком личный кабинет

Личный кабинет ростелеком

Регистрация в системе

Сразу рассмотрим такой вопрос: как же зарегистрироваться в личном кабинете Ростелекома? Для начала переходим на официальный сайт и нажимаем соответствующий значок:

как войти в личный кабинет

После чего вас перенаправляет на страницу входа в единый личный кабинет:

  1. Если еще нет аккаунта, то клацаем следующую ссылку;
  2. В случае, если у вас есть акк в какой-либо из упомянутых социальных сетей, то можете выполнить вход посредством ее.

регистрация в ростелекоме

И так, продолжаем создавать свой кабинет.  Перед нами открывается первое окно создания учетной записи:

  1. Вводим свой мобильный номер телефона или активный электронный адрес;
  2. Придумываем себе пароль. Пароль должен содержать не менее 9 символов, включающих в себя: латинские буквы нижнего (a..z) или верхнего (A..Z) регистров, цифры (0..9);
  3. Выбираем свой регион;
  4. Вбиваем капчу;
  5. Кликаем кнопку “Продолжить”.

создание учетной записи

Далее видим такое вот окно:

подтверждение регистрации

Т.е. следующее наше действие — проверяем свою почту. В большинстве случаев письмо приходит мгновенно:

письмо на электронную почту

После того, как к вам пришло заветное письмо с продолжением регистрации и вы перешли по указанной ссылке, то оказываетесь в своем личном кабинете. Собственно на этом процесс регистрации успешно завершен.

Как выполнить вход в личный кабинет Ростелекома?

  1. Для входа, а в дальнейшем и для сохранения логина/пароля, на главной странице клацаем кнопку “Личный кабинет”:
  2. В первом поле вводим свой электронный адрес (либо номер мобильного, в зависимости от тех данных, что давали при регистрации);
  3. Вводим уже созданный ранее пароль;
  4. Для удобства рекомендуем поставить галочку напротив “Запомнить логин и пароль”, если вы пользуетесь своим личным PC. Также, будет удобно запомнить логин и пароль в браузере, чтобы каждый раз не вбивать их вновь и вновь. В большинстве новых браузеров всплывает уведомление “Запомнить пароль?” при том, когда вы вводите новые, еще неизвестные программе данные.
  5. Нажимаем кнопку “Войти”.

вход в личный кабинет

Настройка учетной записи

При нажатии на стрелочку, обведенную красным квадратом, появляется всплывающее меню настроек вашего профиля.

 

  • Персональная информация;
  • Привязка к соцсетям;
  • Безопасность;
  • Уведомления;
  • Архив действий;
  • Опрос пользователя;
  • Выйти из личного кабинета.

настройки аккаунта

1. Персональная информация

Перенаправляем на страницу с вашими личными данными, которые можно заполнить в любой удобный момент:

  1. Ваш логин в системе ростелекома;
  2. Текущий пароль (скрыт), может быть изменен нажатием соответствующей кнопки;
  3. Отображается привязка к соц сетям (если такова имеется). В любой момент можете сделать привязку перейдя по ссылке. Очень удобно, например для пользователей google, особенно если уже есть привязанная к аккаунту банковская карточка. В итоге ваши покупки в интернете сводятся к одной учетке, и нет нужды заводить десятки других.
  4. Посмотреть архив ваших действий в кабинете. Выбираете период (число, месяц и год) и вам будет показы ваши действия, если таковые имели место быть.
  5. Личная информация: ФИО, пол, мобильный номер, электронная почта, регион, населенный пункт, индекс, улица, номер дома, корпус и квартира. Абсолютно все данные необходимы для подключения лишь некоторых услуг.
  6. Внесение текущего пароля. Для того, чтобы изменения вступили в силу, каждый раз необходимо заполнять эту графу.
  7. Кнопка “Сохранить изменения” говорит сама за себя.

персональная информация пользователя

2. Привязка к соцсетям

Собственно происходит привязка к одной из следующих соцсетей: ВК, FB, Google, OK, Mail.ru, Yandex. Это дает следующие привилегии:

  • возможность просматривать текущее состояние счета через социальную сеть;
  • входить в ваш кабинет ростелекома с помощью логина и пароля от соцсети.

подключение учетной записи

3. Безопасность

В случае подключения дополнительных устройств (смартфон или планшет), возможны дополнительные настройки защиты от взлома. Если же вы используете лишь ваш персональный компьютер, то графа будет полностью пустой.

авторизованные устройства

4. Уведомления

Здесь отображаются уведомления и сообщения различного характера:

  1. Сортировать сообщения (все сообщения, прочитанные или непрочитанные);
  2. Возможность сортировать сообщения по определенному периоду;
  3. Собственно сами сообщения.

настройка уведомлений

5. Архив действий

Отображения ваших действий (оплата счета, смена тарифа и т.д.). Если только зарегистрировались в системе, то графа будет пустая с сообщением: “К сожалению, за указанный период никаких действий не совершалось. Попробуйте выбрать другой период или попытайтесь позже.”

архив действий

6. Опрос пользователя

Собственно название заголовка говорит само за себя. В данном разделе представлены различные опросы, а также есть возможность оставить свой отзыв/комментарий, который посодействует улучшению работы сервиса. Оценка выставляется от 1 до 5:

  1. Расположение информации, а точнее — удобство ее расположения;
  2. Оценка удобства оплаты услуг;
  3. Управление услугами в личном кабинете;
  4. Единственный пункт, который отличается от других — рекомендация друзьям. Здесь мы видим 10 звезд для оценки.
  5. Здесь можно ввести свой отзыв размер до двух тысяч символов;
  6. Кнопка “Отправить”.

опросы пользователя

7. Выйти из личного кабинета.

Последний пункт. Выход из вашего единого личного кабинета и перенаправляет на систему входа в него.

выход из кабинета

Оплата услуг

  1. Банковская карта. Самый распространенный вариант, время зачисления: мгновенно.
  2. Яндекс деньги. Время зачисления: до двух рабочих дней.
  3. WebMoney. Также, как и с яндексом — до двух рабочих дней.
  4. Другие способы оплаты. Рассмотрим ниже.
  5. Мои карты. Список карт, которые были привязаны к данному счету.

оплата услуг

1. Банковская карта

  1. Выбор услуг. Происходит выбор одной из четырех услуг: домашний интернет, интернет ТВ, домашний телефон и мобильная связь. Здесь мы заполняем личные данные, а точнее Ф.И.О. и номер мобильного, а также вносим свой адрес.
  2. Настройка. Здесь происходит более точная настройка запрашиваемой услуги: выбор тарифа и т.п. вещи.
  3. Оборудование. Выбор оборудование, от более дешевого к более дорогому.
  4. Информация о заявке. Полный перечень того, что вы заказали.
  5. Дополнительная информация. В этом поле можете оставить свой комментарий или прочесть дополнительную инфо об оборудовании, пользовательском соглашении и т.п.

заказ новой услуги

2. Яндекс деньги

  1. Выбор лицевых счетов. Предоставляется на выбор один из ваших счетов и сумму для внесения.
  2. Выбор реквизитов кошельков и подтверждение. Перечень кошельков и подтверждение оплаты (удобно, если ввели не ту сумму или выбрали неправильный кошелек).
  3. Результаты операции. Если ввели верный данные, то просто выведут на экран “Операция успешна”. В ином случае будет соответствующее сообщение (например: недостаточно денег на счету).

выбор лицевого счета для оплаты

3. WebMoney

Данный вариант ничем не отличается от предыдущего. Особенностью выступает лишь иная электронная платежная система.

оплата через webmoney

4. Другие способы оплаты

Есть два способа оплаты: наличные и безналичные платежи. Ниже предоставлены все варианты от данных способов.

4.1 Наличные платежи

  • Центры продаж и обслуживания. На карте выбираете ближайшую точку. График работы уточняете отдельно.
  • Терминалы. Довольно таки популярный способ, т.к. их найти можно практически везде: от поставок и заканчивая любым торговым центром. Комиссия везде будет разная, в большинстве случае не более 5 процентов.
  • Банк. Большинство банков не берут процент за оплату услуг от своих клиентов.
  • Офисы салонов сотовой связи. Возможна оплата интернета, ТВ и мобильного.
  • Кассы. В платежных центрах, центрах коммунальных услуг и т.п.
  • ФГУП “Почта России”. Также можете оплатить одну из наших услуг.

центры продаж и обслуживания

4.2 Безналичные платежи

  1. Личный кабинет. Первый и самый надежный способ.
  2. На сайте Ростелекома. Нет необходимости входа в кабинет.
  3. Автоплатеж. Очень удобно, если у вас есть постоянный и фиксированный доход. Автоматическое списание указанной вами суммы, в любое удобное число месяца.
  4. С экрана телевизора. Каждый клиент может пополнить свой счет с помощью банковской карты в разделе “Пополнение баланса”.
  5. Обещанный платеж. В том случае, если по каким-либо причинам вы не можете внести оплату вовремя, предусмотрена данная функция. Если у вас нет задолженности сроком до двух месяцев, не находитесь в блокировке до 30 дней и есть хоть одна полная оплата, то Вам дают отсрочку до 5 рабочих дней, в течение которой необходимо внести полную оплату. Подключение в четыре простых шага:
    • переходите в раздел “Оплата”, которая находится на главной странице вашего кабинета;
    • выбираете эту функцию и лицевой счет для оплаты;
    • ознакамливаетесь с условиями;
    • подтверждаете активацию.
  6. Оплата со счета мобильного телефона. Указываете номер телефона и сумму, после чего происходит оплата.
  7. С помощью СМС. Отправляете SMS на номер 3141 с текстом: “РТК НННННННННННН сумма, где НННННННННННН — номер телефона 10 знаков, или лицевого счета 12 знаков.”. После чего следуйте дальнейшим инструкциям.
  8. Оплата по телефону. Звоните по бесплатному номеру 8-800-30-10-900, после чего выбираете нужную услугу и после нескольких подтверждений происходит полная оплата. Наверное, самый удобный способ. Без очередей, комиссий и нет нужды доступа ко всемирной паутине.
  9. Через социальную сеть. С помощью банковской карты (MasterCard, VISA, МИР) оплачиваете через одноклассники. Заходите в группу, выбираете “Оплата услуг Ростелеком”, вводите номер, реквизиты, сумму.

оплата банковской картой на сайте

Программа бонус

За пользование услугами каждый из клиентов может начать получать баллы, которые после будут обменены на значительные скидки на тарифные планы интернета, интересные фильмы из ТВ пакета, пакеты минут домашнего телефона и услуги от партнеров программы. Для того, чтобы стать участником акции необходимо подключить один из лицевых счетов и нажать кнопку “Подключить БОНУС” в соответствующем разделе:

накопительные бонусы

Статус участника

Чем выше ваш статус, тем более дорогостоящие скидки вы получаете. Всего существует четыре статуса:

  1. Базовый. Получает каждый пользователь моментально после регистрации в программе лояльности. Срок: до 12 месяцев.
  2. Стандартный. Четыре тысячи статусных бонусов и пятипроцентная скидка на подарки из каталога. Срок: до 24 месяцев.
  3. Привилегия.  10% скидка и 10000 бонусов. Срок действия: 24 месяца.
  4. VIP. Двадцать тысяч статусных бонусов и 15% скидка на подарки из каталога. Сроком на 24 месяца.

Как получить бонусы?

Есть два варианта: пользоваться услугами Ростелекома или за оплату покупок в интернет магазинах. Использование услуг подразумевает:

  • 1000 бонусов в подарок на день рождения;
  • 500 за подключение к данной программе;
  • 300 за выбор доставки счета на электронную почту;
  • 100+ за настройку правил автопополнения счета;
  • 100+ за участие в опросах;
  • 100 за полностью настроенный профиль;
  • 500+ за действия в социальной сети ВКонтакте;
  • 500 за стаж участия в программе “Бонус”;
  • 1 бонус за каждые начисленные 5 рублей.

Оплата в интернет-магазинах: за покупку в одном из 100 магазинах вы получаете бонусы. Начисление идет: за каждые 100 потраченных рублей насчитывается от 20 и до 150 бонусов, в зависимости от магазина.

Топ 10 городов России, которые выбрали Ростелеком

  1. Москва — населения 12 380 тыс. человек;
  2. Санкт-Петербург — населения 5 281 тыс. человек;
  3. Новосибирск — населения 1 602 тыс. человек;
  4. Екатеринбург — населения 1 455 тыс. человек;
  5. Нижний Новгород — населения 1 261 тыс. человек;
  6. Казань — населения 1 231 тыс. человек;
  7. Челябинск — населения 1 198 тыс. человек;
  8. Омск — населения 1 178 тыс. человек;
  9. Самара населения 1 169 тыс. человек;
  10. Ростов-на-Дону — населения 1 125 тыс. человек.
Google Play
Загрузить из Google Play
App Store
Загрузить из App Store
Нравится ли Вам работа сервиса Ростелеком?
ДаНет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

По всем вопросам к администрации сайта обращайтесь через данную форму обратной связи!